Ausbildung Sozialversicherungsfachangestellte (d/m/w)
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Gesundheit ist ein Thema, das in unserer Gesellschaft und im Berufsleben eine immer größere Bedeutung gewinnt. Als Sozialversicherungsfachangestellte*r bist du Ansprechpartner*in für die Mitglieder der Betriebskrankenkasse unserer Bank und unterstützt sie bei allen versicherungsrelevanten Fragestellungen. In einem vielseitigen und modernen Arbeitsumfeld verändert sich vieles, aber eins bleibt immer gleich: Im Mittelpunkt steht der Mensch. Mit deiner anspruchsvollen Ausbildung schaffst du dir beste Grundlagen für deinen weiteren Karriereweg als Kundenberater*in in unserer Betriebskrankenkasse.
Deine Ausbildung in Theorie und Praxis
Deine Ausbildung dauert drei Jahre und kann bei sehr guten Leistungen auf zweieinhalb Jahre verkürzt werden. Den praktischen Teil absolvierst du bei der Betriebskrankenkasse der Deutschen Bank in Düsseldorf. In der Berufsschule in Düsseldorf bzw. in der BKK-Akademie in Rotenburg an der Fulda lernst du Alles, was du an theoretischem Hintergrundwissen für deinen Beruf und für deine Abschlussprüfung benötigst. Auch intern unterstützen wir deinen Lernprozess mit Lernmaterialien und fachlich begleiteten Lerneinheiten. Praktische Arbeit und theoretischer Unterricht sind blockweise organisiert und wechseln sich ab.
Zeige Inhalt von Deine praktische Ausbildung im Überblick
Folgende Teams und Leistungsbereiche der BKK lernst du während der Praxisphasen kennen:
- Pflegeversicherung
- Beitragsabteilung
- Marketing
- Leistungsabteilung
- Interne Dienste
Die Themenfelder, mit denen du dich beschäftigst, sind sehr weit gefächert und du unterstützt uns bereits während der Ausbildung bei den Aufgaben, die du später dann zunehmend selbstständig übernimmst: Du berätst Mitglieder, bearbeitest Anträge, klärst rechtliche Belange, schnürst Leistungspakete, informierst über Leistungen und Möglichkeiten und bist rundum kompetente Ansprechpartner*in. Die Praxis bietet dir vielfältige Möglichkeiten, deine theoretisch erworbenen Kenntnisse auszuprobieren und anzuwenden.
In den Berufsschulphasen deiner Ausbildung erwirbst du das umfangreiche Fachwissen, das du für deine Tätigkeit benötigst. Dazu gehören die Themen Versicherungs-, Beitrags- und Leistungsrecht ebenso wie steuerrechtliche Fragen. Spaß an der Auseinandersetzung mit Paragrafen und Vorgaben solltest du also auf jeden Fall mitbringen. Ein Teil der theoretischen Ausbildung erfolgt in der Berufsschule in Düsseldorf, aber du wirst auch regelmäßig gemeinsam mit anderen Auszubildenden Theorieblöcke in der BKK-Akademie in Rotenburg absolvieren. Ein guter Abschluss ist uns ebenso wichtig wie dir. Deswegen unterstützen wir dich auch intern bei der Vorbereitung auf die Zwischen- und Abschlussprüfungen vor dem Bundesamt für Soziale Sicherung.
Zeige Inhalt von Dein Arbeitsplatz
Die Betriebskrankenkasse der Deutschen Bank hat ihren Sitz in Düsseldorf und bietet Mitarbeiter*innen der Deutschen Bank und deren Angehörigen umfassende Service- und Beratungsleistungen rund um Versicherungsschutz und Gesundheitsprävention. Rund 85 Mitarbeiter betreuen über 80.000 Versicherte. Der Qualitätsanspruch der BKK als Servicedienstleister der Deutschen Bank ist sehr hoch – so wie es den Anforderungen entspricht, die ein führender Finanzdienstleister wie die Deutsche Bank an seinen Versicherungspartner stellt.
Zeige Inhalt von Rahmendaten der Ausbildung
- Die Ausbildung dauert 3 Jahre, kann bei sehr guter Leistung auf 2,5 Jahre verkürzt werden.
- Praxis (in der BKK in Düsseldorf) und Theorie (in der Berufsschule bzw. der BKK-Akademie) wechseln sich blockweise ab.
- In der Praxis arbeitest du in der BKK in Düsseldorf und unterstützt uns bei der Beratung und Betreuung unserer Mitglieder.
- Deine Abschlussprüfung absolvierst du vor dem Bundesamt für Soziale Sicherung. In der Mitte deiner Ausbildung findet eine Zwischenprüfung statt.
Das solltest du mitbringen
- Guter Realschulabschluss oder gutes (Fach-)Abitur
- Interesse an sozialen Themen
- Ein offenes Ohr für die Probleme anderer
- Konzentrationsfähigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein
- Lernmotivation und Interesse an aktuellen Entwicklungen
Alle Infos zu unserem Ausbildungskonzept
Alle Infos zu unserem Bewerbungsprozess
Wichtig und Wissenswert
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Dein Gehalt
Dein Gehalt ab August 2025:
1. Ausbildungsjahr: 1.350 Euro
2. Ausbildungsjahr: 1.420 Euro
3. Ausbildungsjahr: 1.500 Euro
Du erhältst 13,5 Monatsgehälter und hast 30 Urlaubstage im Jahr. -
Arbeitgeberbenefits
- Team-Events und Teamworkshops
- Gesundes Arbeitsklima und Möglichkeit zur Teilnahme an einem Gesundheitsprogramm
- Kantine am Standort
- Sportmöglichkeiten/ Betriebssportgemeinschaften
- Kostenloses Gehaltskonto
- Vermögenswirksame Leistungen 40€
- Lernmittelzuschuss bis zu 650€ über die gesamte Ausbildungs- bzw. Studiendauer
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Perspektiven und Karrierechancen
Während deiner Ausbildung erhältst du regelmäßig Rückmeldungen zu deinem Leistungsstand. Unser internes Beurteilungssystem ist nach transparenten Kriterien strukturiert und bietet eine verlässliche Orientierung.
So kannst du deinen Lernfortschritt kontinuierlich kontrollieren und steuern. Bei guten Leistungen stehen die Übernahmechancen sehr gut. Nach deiner Ausbildung stehen dir intern viele Möglichkeiten zur Verfügung, um dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Auch eine berufsbegleitende Weiterqualifizierung zum Krankenkassenfachwirt ist möglich.
Nach der Ausbildung startest du in der Regel als Sachbearbeiter*in in einem unserer Teams der Betriebskrankenkasse. Wir unterstützen deine weitere berufliche Entwicklung je nach Talent und Neigung. Es gibt vielfältige Spezialisierungsmöglichkeiten und im weiteren Karriereverlauf sind auch Führungsfunktionen – z.B. als Teamleiter*in – möglich.