Mein Arbeitstag bei Xtrackers Sales

Meine aktuelle Praxisphase ist im Bereich Xtrackers. Dort betreuen wir alle passiven Anlagen, also sogenannte Exchange Traded Funds (kurz: ETFs). Xtrackers steht für Index Tracking, also das Nachbilden der Wertentwicklung auf Basis bestimmter Märkte oder festgelegter Investmentstrategien. Das Team Xtrackers Digital Distributions EMEA arbeitet dabei sehr eng mit unseren digitalen Partnern wie Neobrokern, Robo Advisorn und Direktbanken zusammen, um den Endkund*innen eine einfache, transparente und kostengünstige Anlagelösung zu bieten.

Für mich ist das alles megaspannend, weil ich mich schon sehr lange für das Börsengeschehen interessiere und hier jetzt jeden Tag mit Kapitalmarktprodukten arbeite. Alles, was irgendwo auf der Welt passiert, hängt mit wirtschaftlichen Abläufen zusammen und hat Auswirkungen auf das Geschehen und auf die Investitionen unserer Kund*innen. Hier kann ich sozusagen das ganze Weltmarktgeschehen aus nächster Nähe beobachten. Mega!

In der täglichen Arbeit dreht sich bei uns alles immer auch um Kommunikation. Briefings, Status Calls, Updates – es ist einfach total wichtig, immer auf aktuellem Stand der Dinge zu sein und immer einen immer einen guten Überblick über das aktuelle Geschehen zu haben. Marktkompetenz ist eine der Stärken, für die unsere Kund*innen uns schätzen. Innerhalb des Deutschen Sales-Team für Xtrackers haben wir z.B. dreimal in der Woche ein Online-Meeting, in dem wir uns austauschen, welche Themen für unsere Kund*innen gerade aktuell sind und welche ETFs gut ins aktuelle Marktumfeld passen. Diese Videokonferenz gibt es dann alle zwei Wochen sogar mit allen globalen ETF Sales-Teams – von New York bis Singapur. Dabei stellen auch Kolleg*innen aus anderen Xtrackers-Bereichen vor, wie wir uns am Markt entwickeln und welche Neuigkeiten es zu unseren Produkten gibt.

Meine Arbeitstage im Büro sind total abwechslungsreich und vielfältig ohne Ende. Was genau ich mache, hängt immer auch davon ab, ob ich einen „normalen“ Bürotag vor mir habe oder auf einer unserer zahlreichen Veranstaltungen oder bei Kunden-Terminen dabei sein kann. Ich habe euch mal einen kleinen Streifzug zusammengestellt.

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  • Ich bin gerne im Büro und arbeite deshalb nur selten im Home Office. Und mein Arbeitsweg ist auch super einfach. Das Gebäude der DWS liegt zentral im Frankfurter Bankenviertel und mit der U-Bahn bin ich morgens schnell und einfach da.

  • Nach dem ersten Kaffee bearbeite ich – wie alle Kolleg*innen – erstmal meine Mails und informiere mich über das Marktgeschehen. Also: Was sind aktuelle Entwicklungen auf der Welt oder welche Indizes oder Anlageklassen performen derzeit besonders gut? Gibt es überraschende Entwicklungen?

  • Zum Wochenstart gibt es für uns als DWS-Mitarbeiter*innen immer ein Kapitalmarktupdate, in dem unser CIO-Bereich uns alle über wichtige Nachrichten informiert und Prognosen aufbereitet hat.

  • Bei Xtrackers sind wir die direkten Ansprechpartner*innen für unsere Kund*innen – persönlich oder per Telefon oder Video-Chat. Ich finde es toll, dass ich bei vielen Veranstaltungen dabei bin und deshalb schon viele persönliche Kontakte knüpfen konnte. Ein Beispiel war die Investmentkonferenz der DWS oder die Xtrackers Roadshow, die regelmäßig stattfindet, um im direkten Austausch mit den Kund*innen zu sein und sie über neue Produkte zu informieren.

  • Auch an reinen Bürotagen kommen im Verlauf des Tages unterschiedlichste Aufgaben auf mich zu. Häufig unterstütze ich bei der Vorbereitung von Kundenterminen. Heute habe ich zum Beispiel für eine Kollegin recherchiert wie unsere Produkte sich in den Kosten, Aspekten der Nachhaltigkeit und der Größe von denen der Konkurrenz unterscheiden. Die meisten Daten findet man dabei in Bloomberg. Als einer der größten ETF-Anbieter sind wir bei Kund*innen sehr bekannt und mit unseren Produkten auch sehr kompetitiv. (Im Bild seht ihr mich übrigens mit Johanna, die ebenfalls im Team Xtrackers Digital Distribution arbeitet).

  • Der Austausch mit verschiedenen Kolleg*innen innerhalb der Bank ist sehr wichtig! Auf einen Kaffee war ich heute mit Marie verabredet – sie ist auch DB Insiderin und berichtet auf Instagram über das Digital Corporate Banking. (Auch mit meinen ehemaligen Kolleg*innen aus Frankfurt, Bad Homburg und meiner Heimatstadt Leipzig bin ich übrigens noch oft in Kontakt – eine der großen Stärken innerhalb eines so großen Konzerns).

  • Besonders cool ist, dass wir durch Veranstaltungen und Rotationen während der Ausbildung/dem Dualen Studium Kontakte mit vielen Kolleg*innen unterschiedlicher Bereiche knüpfen und dann auch später in Kontakt bleiben. Im letzten Sommer war ich zum Beispiel für drei Monate im Quartier Zukunft in Berlin und habe dort im Start-up Team gearbeitet. Heute habe ich meine damaligen Kolleginnen Nadin, Juliane, Melina und Mariia in einer Videokonferenz mal wieder gesehen! (Übrigens: Gerade hat die DWS sogar eine Ausstellung im Quartier Zukunft. Wenn ihr in Berlin seid, geht doch mal vorbei!)

  • Nach so vielen Meetings gibt es natürlich auch To-Dos aus dem operativen Geschäft. Am Nachmittag beantworte ich meistens die Mailanfragen, die in der Zwischenzeit reingekommen sind. Fachliche Anfragen von Kolleg*innen, aber auch Kund*innen, die Rückfragen zu ihren Anlageprodukten haben. Monatlich gibt es z.B. auch einen ETF des Monats, mit dem die ICF Bank sich beschäftigt. Dabei hatte ich neulich sogar die Möglichkeit, einmal live über das Parkett an der Frankfurter Börse zu laufen. Das war ein echtes Highlight. Oft bereite ich Präsentationen vor, die wir unseren Kund*innen auf unseren Veranstaltungen oder in Meetings zeigen. Aber natürlich müssen oft auch Daten in Excel ausgewertet werden oder wir überlegen uns im Team wie man unsere neuen Produkte mit Kundenbedarfen kombinieren kann.

    Abends kann es auch mal länger werden, aber Zeit für Freunde und Sport bleibt natürlich trotzdem. 😊